Handelsbetingelser

Ved at have gennemført betaling for klippekort og gavekort har du accepteret Reform N Refresh’s forretnings,- og leveringsbetingelser, som er anført herunder.

Betalingstyper

  • Alle priser er i danske kroner, DKK, inklusiv moms. Der kan betales med Dankort.

Afbudsregler

  • Der er 8 timers aflysningsfrist ved alle bookede timer før holdtræning og 12 timers aflysningsfrist ved alle bookede personlig-træning og kropsbehandlinger disse regler gælder ALLE medlemmer. Afmelder du ikke mindre end 8 timer før holdstart, mister du automatisk et klip eller to klip, hvis der er en time, der kræver dobbelt klip. Afmelding af en træningstime kan ikke foregå via mail, sms eller telefon, men skal ske via booking systemet.

  • Vi kan hjælpe hinanden! Derfor henstiller vi til, at du afmelder selvom afmeldingsfristen er overskrædet. Send en SMS til 23322722 - måske dette vil hjælpe dig selv en dag.

  • Fri-træning medlemmer har samme afbudsregler og ved manglende fremmøde fratrækkes 129 DKK eller tre dag af udløbsdatoen.

  • Afmelder du senere end 12 timer før personlig træning eller kropsbehandling, koster det 50 % af bookingen - dette gælder ikke holdbooking. Afbud senere end 6 timer før eller ved udeblivelse, medfører det en opkrævning på 100% af bookingen.

  • Hold aflysning, hvis der er mindre end fire tilmeldinger til holdet, giver Reform’N’Refresh besked til dig, indenfor 2 timer inden holdstart i følge betalingstjenesteloven § 62.

Venteliste

  • Du har mulighed for at stå på venteliste til dit ønskede hold. Så hvis der ikke er plads på et hold eller workshop, book dig på ventelisten. Du modtager en E-mail når du er booket på holdet, og betaling,- og afbestillingsregler træder i kræft.

  • Er der mindre end 2 timer til hold start, modtager du en SMS og kan vælge om du vil deltage på holdet.

Ferie og lukkedage

  • Der ydes ikke kompensation ved lukkedage eller ferie.

Betalingsbetingelser

  • Betalingen trækkes straks efter dit køb – både for bookinger, køb af klippekort og gavekort samt varekøb.

  • De købte klippekort eller gavekort er tilgængelige umiddelbart efter, at der er modtaget en e-mail som kvittering for betalingen. 

Fortrydelsesret

  • Hvis du sletter din booking online inden 12 timer før din træning, refunderes betalingen automatisk til det anvendte betalingskort, det vil sige dit klippekort.

  • Der er 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget på internettet. Denne fortrydelsesret træder i kraft, når du har modtaget vores bekræftelsesmail. Fortrydelsesretten bortfalder i det øjeblik, den første booking er fortaget eller ved ibrugtaget varekøb.

  • Der refunderes ikke på resterende klip på udløbne klippekort eller ved ophør i studio, og klippekort kan ikke overdrages til andre.

Gyldighed af klippekort

  • Alle klippekort har som udgangspunkt en gyldighed på 12 måneder. Du kan se udløbsdatoen inden du køber klippekortet. Der kan forekomme kortere gyldighedsperioder ved f.eks. kampagner, rabat og tilbud, som fremgår inden købet.

  • Klippekortet er personligt og kan ikke deles med andre. Klippekortet kan heller ikke overdrages til andre. Det er dit ansvar at få brugt dine klip inden udløbsdatoen på kortet. Ubrugte klip refunderes ikke.

  • Dit klippekort kan du bruge til holdtræning og workshop. 

Fri-træning klippekort

  • Fri-træning medlemmer/klippekort er gyldig i henholdvis 3, 6 og 12 måneder. Du kan se udløbsdatoen inden du køber Fri-træning klippekort. Fri-træning klippekort er der taget forbehold for ferie og lignende, og dermed ingen mulighed for at sætte i bero.

Levering af klippekort

  • Dine klippekort købes online og knyttes til din bookings-profil straks efter dit køb. Herefter vælger du dine hold under booking og systemet vil automatisk trække klippet fra dit klippekort.

Gyldighed af gavekort

  • Du køber dine gavekort i gavekortshoppen. Købet kan fortrydes indtil 14 dage efter købet ved henvendelse til Reform N Refresh, med mindre gavekortet er taget i brug.

  • Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdato.

  • Du kan printe gavekortet lige efter gennemført betaling og du modtager ligeledes en e-mail. Du modtager også en bekræftelse på købet på mail.

Regler for betalingssurrogat

  • Betalingssurrogat er gyldig i 12 måneder fra købsdato.

  • Regel om eventuel rest, kan brugeren inden udløbet af surrogat, kræve restværdien indløst til pålydende værdi, mod pågældende gebyr.

  • Ved misbrug af betalingssurrogat under 3000 DKK, dækker kunden selv et tab ved eventuelt misbrug. Ved misbrug af betalingssurrogatet over 3000 DKK dækker udbyder et tab ved eventuelt misbrug.

Ændringer af medlemsbetingelser

  • Reform N Refresh kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 30 dage. Ændringer i medlemsvilkårene varsled medlemmet via E-mail samt opslag i studiet og på websitet. Medlemmet er til enhver tid underlagt den seneste version af medlemsbetingelserne, som kan findes på Reform N Refresh's website.

 

Dine køb foretages, igennem:
 
Reform N Refresh
Friskovvej 25 B
2800 Kgs. Lyngby
Danmark

Nordea Bank: 2228-0749161949
 
Se-nr.: 14631895
Tlf.: 2332-2722
e-mail: info@reformrefresh.dk